1. pada saat mengisi BBM jika cust keliatan lengah dan sebelum angka pengisian menunjukkan nominal yg diminta konsumen, mereka lsg menghentikan pengisian bahan bakar dan dg cepatnya mereka menuliskan angka nominal ( dlm rupiah )
yg diminta konsumen pada layar mesin BBM. (modus ini sering digunakan kpd custmer yg pakai mobil)
cth : jika custmer ingin mengisi Rp. 100.000,- sblm angka di layar menunjukkan angka 100 ribu( misalkan baru 70.000 ), mereka lsg menghentikan pengisian dg cara menekan tombol nominal rupiah di mesin pompa mrka ( tmbol2 itu biasanya dituliskan dg P1,P2,P3,P4 dan masing2 tmbol itu py angka nominal sendiri2. misal P1 : 10.000, P2 : 50.000, P3 : 100.000 dll) dan seolah2 pengisian bahan bakar sudah benar2 di angka 100.000,-
solusi : jika anda merasa ada yg janggal, minta saja operator menekan tombol "cancel". jika tmbol cancel di tekan, maka pada layar mesin akan muncul nominal yg sebenarnya yg mereka isikan atau mintalah print outnya
2. meneruskan angka nominal dari pengisian sblmnya.
cth : orang di depan anda mengisi 30.000, trus stlh itu anda maju untuk giliran mengisi. anda ingin mengisi 150.000,- jika anda dlm keadaan lengah operator akan lsg mengisikan BBM tanpa memulai nominal dari angka "0" dan di mulai dr angka 30.000,-
solusi : pastikan nominal sebelum pengisian menunjukkan angka 0 dan pastikan juga anda turun dari mobil, jgn minta petugas untuk membuka dan mengisikannya sendiri.
3. berhubungan dg nomor 1 diatas.
operator telah berhasil mencurangi customer. stlh pengisian selesai, custmer minta print outnya. alhasil si operator kelabakan krn mereka tidak mengisikan nominal yg sesuai. tp operator tdk kekurangan cara. mereka biasanya menutupi modus dg beralasan bahwa mesin print outnya rusak dan cuma bisa di tulis tangan.
solusi : TEMUI MANAGERNYA ATO BOS NYA LSG
4. hati2 bagi anak sekolah yg pake motor dan ngisi di pagi hari. operator sering melakukan modus no. 1 di atas untuk melakuakn kecurangan. tmn gw blg kalo temen dia pernah ngisiin 3.000 dr permintaan sebesar 5.000 pd anak sekolah di pagi hari.
solusi : jgn ada lengah diantara kalian
TUJUAN SAYA MENGINGATKAN PD KALIAN SEMUA AGAR LEBIH WASPADA DAN HATI2, JIKA ADA YG KURANG BERKENAN SAYA MOHON MAAF SEBESAR-BESARNYA dan MODUS SPRTI ITU CM DILAKUKAN OLEH ORANG2 YG TIDAK BERTANGGUNG JAWAB
0 komentar:
Posting Komentar